Política de privacidad

Última actualización: 4 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos personales trata Copropia (https://copropia.oglab.io), un servicio de OG Labs para la administración de edificios y condominios, para qué los usa y qué derechos tiene usted sobre ellos. OG Labs es una marca de Oscar Gauss Carvajal Yucra, titular del servicio, con domicilio en La Paz, Bolivia; en esta política, «OG Labs» se refiere a su titular.

1. Quién es responsable de sus datos

Cada edificio que usa Copropia decide qué información registra sobre sus unidades, copropietarios, residentes y personal, y es responsable de ella. OG Labs presta el servicio tecnológico y trata esos datos por cuenta del edificio, solo para que el servicio funcione.

Para consultas sobre los datos de su edificio, diríjase primero a su administración. Para consultas sobre el servicio, puede escribirnos a contact@oglab.io.

2. Qué datos tratamos

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y número de celular.
• Relación con el edificio: unidades a las que está vinculado, su perfil (por ejemplo, residente o administración) y datos del padrón que registre la administración.
• Información económica del edificio: expensas, cargos, pagos, multas, egresos y movimientos del extracto bancario de la cuenta del edificio.
• Actividad en el servicio: reservas, reclamos y sus mensajes, infracciones y descargos, anotaciones del libro de novedades, y el registro de quién realizó cada acción y cuándo.
• Archivos: fotos, facturas y documentos que se adjuntan.
• Datos técnicos: la dirección IP desde la que se solicitan los códigos de ingreso, para prevenir abusos, y una cookie de sesión.

3. Para qué los usamos

• Permitirle ingresar al servicio, enviándole un código de un solo uso por WhatsApp o por correo electrónico.
• Llevar la administración del edificio: cobranza, cuentas, reservas, reclamos, documentos e informes.
• Mostrar a cada persona solo la información que corresponde a su perfil.
• Mantener la seguridad del servicio y la trazabilidad de las acciones.

No vendemos sus datos ni los usamos con fines publicitarios.

4. Con quién se comparten

Para prestar el servicio usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta:

• Vercel, alojamiento de la aplicación.
• Neon, base de datos, en servidores de Amazon Web Services en Estados Unidos.
• Amazon Web Services (S3), almacenamiento privado de archivos, en São Paulo, Brasil.
• Meta (WhatsApp Business), envío de códigos de ingreso por WhatsApp.
• Resend, envío de códigos de ingreso por correo electrónico.

Esto implica que sus datos pueden almacenarse fuera de Bolivia. Dentro del edificio, cada persona accede solo a lo que su perfil permite.

5. Cuánto tiempo los conservamos

La información del edificio se conserva mientras el edificio use el servicio, porque forma parte de su registro administrativo y de rendición de cuentas. Por esa misma razón, cuando algo se elimina en Copropia deja de mostrarse, pero se conserva el registro de qué se eliminó, quién y cuándo. Si el edificio deja de usar el servicio, acordaremos con su administración la entrega o eliminación de la información.

6. Cookies

Usamos únicamente una cookie necesaria para mantener su sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.

7. Seguridad

El acceso requiere un código de un solo uso; los códigos se guardan cifrados y vencen en minutos. Los archivos se almacenan de forma privada y solo se abren mediante enlaces temporales después de verificar el permiso. La información de cada edificio está separada de la de los demás.

8. Sus derechos

Puede solicitar acceso a sus datos, su corrección o actualización, y consultar cómo se usan. Los datos de su unidad y de su contacto los corrige la administración de su edificio; también puede escribirnos a contact@oglab.io y le responderemos a la brevedad.

9. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.